Deine Mission Du bist verantwortlich für die Kundenaufträge und bearbeitest diese gemäß standardisierte ProzesseDu erteilst allgemeine AuskünfteDu nimmst und bearbeitest die Kundenfeedbacks und KundendatenDu vereinbarst die Termine für die Kundenberater/-betreuerDU bearbeitest Überweisungen, Daueraufträge und stellst eine hohe Erreichbarkeit nach einem definierten Service-Level sicherDu übernimmst die aktive Signal - und Impulsansprache und führst Outbound Maßnahmen durch um den Vertrieb zu unterstützenDu wickelst den standardisierten Produktverkauf ab Du hast kein Problem damit Entscheidungen im festgelegten Kompetenzrahmen zu treffenDu bist Ansprechpartner für den First Level Support in Themen wie Online Banking und neuer MedienDu bist verantwortlich für den aktiven Verkauf der hauseigenen Bankings-Apps Dein Profil Erfolgreich abgeschlossene Bankausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation, gerne auch Quereinsteiger (gn)Du bist ein sehr kommunikativer Mensch und magst es deine Kunden telefonisch zu beraten und zu betreuenDie digitalen Medien interessieren dich sehr und du kannst dich gut ausdrückenDu bist ein Teamplayer Der sichere Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen wird vorausgesetztEigenständige und zuverlässige ArbeitsweiseStets freundliches und kommunikatives Auftreten Das wird dir geboten Ein moderner ArbeitsplatzEin Superheroteam mit echtem TeamspiritOptimale EinarbeitungEntwicklungsmöglichkeiten bewerbung@ps-direkt.com Tel. 0221-846909-0 oder schreib uns gerne auf Xing an!
Ihre Aufgaben Sie identifizieren eigenständig potenzielle Neukunden und gewinnen diese gezielt, um das Kundenportfolio nachhaltig zu erweiternSie bauen stabile Kundenbeziehungen auf und pflegen diese kontinuierlich, um eine erfolgreiche Betreuung und langfristige Partnerschaften zu fördernSie führen umfassende Bedarfsanalysen durch, um die individuellen Anforderungen Ihrer Kunden zu erkennen und passende Lösungen zu erarbeitenSie erstellen maßgeschneiderte Angebote auf Basis der Kundenbedürfnisse und präsentieren diese professionell gegenüber gewerblichen KundenSie übernehmen die Verhandlungsführung und bringen Vertrags- sowie Preisverhandlungen eigenverantwortlich zum AbschlussSie beobachten Markt- und Wettbewerbstrends aufmerksam und leiten daraus gezielte Akquise-Strategien zur Kundenansprache abSie sichern nach Vertragsabschluss die Kundenzufriedenheit durch professionellen After-Sales-Service und identifizieren Potenziale für Folgegeschäfte Ihre Fähigkeiten Sie verfügen über fundierte Vertriebserfahrung, idealerweise im B2B-UmfeldSie bringen ausgeprägtes Verhandlungsgeschick sowie überzeugende kommunikative Fähigkeiten mitSie handeln eigeninitiativ, arbeiten strukturiert und verfolgen Ihre Ziele mit hoher SelbstständigkeitSie treten im direkten Kontakt mit Entscheidern sicher auf und zeichnen sich durch eine starke Kundenorientierung ausSie erkennen Markttrends frühzeitig und verfügen idealerweise über ein etabliertes Netzwerk im relevanten MarktsegmentSie überzeugen durch Vertriebsstärke und verstehen es, Angebote passgenau zu erstellen und erfolgreich zum Abschluss zu bringen Das wird Ihnen geboten Ein moderner ArbeitsplatzEin Superheroteam mit echtem TeamspiritEine echte und gelebte Work-Life-Balance mit Home Office MöglichkeitenUmfangreiche GesundheitsangeboteFahrtkostenzuschuss bewerbung@ps-direkt.com Tel. 0221-846909-0 oder schreib uns gerne auf Xing an!
apoDirect GmbH sucht in eine/n Telefonischer Kundenberater (m/w/d) Service Banking (ID-Nummer: 13553376)
Kundenorientiert und gut organisiert Du besitzt ausgeprägtes Organisationstalent und hast einen hohen Anspruch an Service und Kundenorientierung. Selbstständig & eigenverantwortlich unterwegs Du hast Freude an Beratung, Engagement und eigenverantwortlichem Arbeiten.
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Kommunikationsumfeld Begeisterung für Technik, Telekom-Produkte und digitale Services Professionelles Auftreten, Zielorientierung, Kommunikationsstärke und Kundenorientierung Führerschein Klasse B wünschenswert (Fahrzeug wird gestellt), Reisebereitschaft im regionalen Vertriebsgebiet (20% im Shop, 80% Mobil) Deutschkenntnisse auf C1-Niveau LEISTUNGEN Tarifgebundener Vertrag (GVP) Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung Projektzulage ab dem ersten Einsatztag Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP Vergütung nach Equal-Pay-Modell Mitarbeiterempfehlungsprogramm Langfristige Kundeneinsätze Hohe Übernahmequote beim Kunden
Für eine Kunden in Erwitte suchen wir zum nächstmöglichen Eintrittstermin die ideale Besetzung für die Position: Bankkauffrau/-mann (m/w/d) - Privatkundenberatung Ihr zukünftiger Verantwortungsbereich: Persönliche und ganzheitliche Beratung unserer Privatkunden Erkennen von Kundenbedürfnissen sowie aktive Kundenbindung und Neukundengewinnung Förderung und Beratung zu digitalen Services zur Verbesserung der Kundenerfahrung Verantwortung für die Disposition und Betreuung im zugewiesenen Kundenbereich Das zeichnet Sie aus: Abgeschlossene Ausbildung im Bankwesen, idealerweise mit zusätzlicher Qualifikation Erste Erfahrungen in der Privatkundenberatung von Vorteil Leidenschaft für Beratung, Teamarbeit und den direkten Kundenkontakt Eigeninitiative sowie hohe Motivation zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung Ihre Vorteile: Freuen Sie sich auf eine attraktive Vergütung mit Zusatzleistungen, wie z.